Vous pouvez télécharger un fichier .csv affichant le contenu du Dashboard. Les filtres qui s’appliquent au dashboard s’appliquent également au fichier .csv. Le fichier ne peut être téléchargé qu’une seule fois via « My Exports ». Un utilisateur peut créer plusieurs fichiers .csv.
Il n’est pas possible de consulter des résultats au-delà de 14 jours après leur publication. Le système affiche une horloge pour indiquer que la date du résultat du test est antérieure à l’une des options ci-dessous : La date de la dernière prescription La date de la dernière collecte de tests La date de la demande d’analyse
Il est possible que le laboratoire ne trouve pas l’enregistrement de votre échantillon. Si cela se produit, il vous sera demandé de réencoder cet échantillon.
Le choix du laboratoire dépend de votre code postal: Région Code postal Laboratoire BRU 1000 – 1299 CONSORTIUM (LIÈGE & ULB-IBC & UCL-ST-LUC) (0425663615) WAL 1300 – 1499 CONSORTIUM (LIÈGE & ULB-IBC & UCL-ST-LUC) (0425663615) VL 1500 – 1999 CONSORTIUM (LIÈGE & ULB-IBC & UCL-ST-LUC) (0425663615) VL 2000 – 2999 UZ ANTWERPEN (81160393) VL 3000 – 3999 UZ KU LEUVEN (82470091) WAL 4000 – 4999 CONSORTIUM (LIÈGE & ULB-IBC & UCL-ST-LUC) (0425663615) WAL 5000 – 5999 CHU – UCL – NAMUR (89160519) WAL 6000 – 6599 CH JOLIMONT U MONS (85562413) WAL 6600 – 6999 CONSORTIUM (LIÈGE & ULB-IBC...
Lors de l’enregistrement de l’échantillon, il est essentiel de remplir le code-barres correctement (c’est-à-dire tel qu’il apparaît sur le tube). Celui-ci a toujours le format suivant : CVxxxxxxxxxx (CV + 10 chiffres).
Dans la section « Demande(s) de prescription », vous pouvez ajouter le nom d’un ou plusieurs médecin(s) via le bouton « Ajouter ». Remarques: La recherche sur le nom et/ou le prénom peut être exacte ou partielle en utilisant “*” au début et/ou à la fin. Si vous obtenez plusieurs résultats avec le même nom, vous pouvez cliquer sur « i » pour plus de détails. Vous pouvez envoyer les résultats à un maximum de 3 médecins.
Il est possible d’utiliser le numéro de téléphone d’un membre de la famille/numéro général de l’établissement. Remarques: Le numéro de téléphone doit toujours commencer par « + », suivi de l’indicatif du pays (32 pour la Belgique) et ensuite du numéro (sans le 0). Pour chaque enregistrement sur le même numéro, vous recevrez un SMS séparé.
Si vous complétez le numéro du registre national, le nom et le prénom seront remplis automatiquement.
L’activation d’un mandat peut prendre plusieurs heures. Si vous n’avez toujours pas accès après + /- six heures, veuillez contacter le eHealth Support Desk au 02/788.51.55.
Si vous ne trouvez pas toutes vos collectivités dans la liste, il est possible de les relier à votre compte. Nous vous renvoyons par la question « Comment puis-je lier mon compte à une collectivité ? » Quand vous êtes inscrit et que vous souhaitez passer à un autre collectivité, cliquez sur « changer » en haut à droite et vous pourrez rechercher une autre collectivité. Remarques: chaque fois que vous liez une nouvelle collectivité à votre compte, vous devrez faire une déclaration sur l’honneur.
